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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 avril 2026
En résumé : ProTrader Terminal collecte uniquement les données nécessaires pour fournir le service (email, mot de passe chiffré, informations de paiement traitées par Stripe). Vos données ne sont jamais vendues. Vous pouvez les consulter, modifier ou supprimer à tout moment en nous contactant à
support@protraderterminal.com.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom commercial : ProTrader Terminal
- Éditeur : Mathieu COUTURA
- Forme juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
- SIRET : 102 009 735 000 14
- Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
- Email de contact : support@protraderterminal.com
2. Données personnelles collectées
2.1 Données de compte
- Adresse email (identifiant de connexion)
- Mot de passe (stocké chiffré via algorithme de hachage bcrypt, jamais en clair)
- Date de création du compte et dernière connexion
2.2 Données de paiement
Les paiements sont traités exclusivement par Stripe. ProTrader Terminal ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Nous conservons uniquement :
- L'identifiant de client Stripe (pour lier votre compte à votre abonnement)
- Le statut de l'abonnement (actif, annulé, en attente)
- Les 4 derniers chiffres de la carte (fournis par Stripe, pour affichage uniquement)
2.3 Données d'usage
- Adresse IP (logs techniques, conservés 12 mois)
- Fonctionnalités utilisées (statistiques agrégées anonymes)
- Éventuelles erreurs techniques rencontrées
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Facturation et paiement | Obligation légale | 10 ans (comptabilité) |
| Support utilisateur | Exécution du contrat | 3 ans après dernier contact |
| Logs de sécurité (IP, connexions) | Intérêt légitime | 12 mois |
| Statistiques d'usage anonymisées | Intérêt légitime | 36 mois |
4. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :
| Prestataire | Finalité | Pays |
|---|
| Stripe | Traitement des paiements | Irlande / USA (décision d'adéquation + clauses contractuelles types) |
| Render.com | Hébergement du serveur | USA (Data Privacy Framework) |
| Resend | Envoi des emails transactionnels | USA (clauses contractuelles types) |
| JSONBin.io | Sauvegarde données utilisateurs (cloud) | USA |
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Render, Resend) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne
- Le cadre Data Privacy Framework (DPF) lorsque le sous-traitant y adhère
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement
- Droit de retrait du consentement : pour les traitements fondés sur le consentement
Comment exercer vos droits : envoyez un email à
support@protraderterminal.com depuis l'adresse associée à votre compte. Nous répondons sous 30 jours maximum.
7. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
- Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
- 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
- Site : www.cnil.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) pour toutes les communications
- Mots de passe hachés avec bcrypt (jamais stockés en clair)
- Accès limité aux serveurs et authentification renforcée
- Sauvegardes chiffrées
- Mise à jour régulière des composants de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons sans délai et notifierons la CNIL dans les 72 heures conformément au RGPD.
9. Cookies et traceurs
ProTrader Terminal utilise exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie de session : pour maintenir votre connexion (durée : session ou 30 jours si "Se souvenir de moi" coché)
- Cookie CSRF : protection contre les attaques (durée : session)
Ces cookies sont dispensés du recueil de consentement en application de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés car strictement nécessaires à la fourniture du service.
Aucun cookie de mesure d'audience, traceur publicitaire ou tiers marketing n'est utilisé.
10. Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :
- Directement depuis votre espace client : Paramètres → Zone dangereuse → Supprimer mon compte (suppression immédiate)
- Ou en nous envoyant un email à support@protraderterminal.com depuis l'adresse associée à votre compte
La suppression via l'espace client est immédiate : compte, journal de trading, stratégies, alertes et préférences sont effacés instantanément. Votre abonnement Pro est automatiquement annulé si actif.
Les factures liées à vos paiements passés sont conservées par notre prestataire Stripe pendant 10 ans conformément à l'obligation légale de conservation comptable (article L.123-22 du Code de commerce). Cette conservation est fondée sur une obligation légale au sens de l'article 6.1.c du RGPD et ne peut faire l'objet d'un effacement avant l'expiration du délai légal.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.