Les présentes Conditions Générales (ci-après « CGV/CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme ProTrader Terminal, accessible à l'adresse protraderterminal.com (ci-après « le Service »), et les abonnements payants proposés.
Toute inscription vaut acceptation sans réserve des présentes CGV/CGU.
ProTrader Terminal est un terminal de trading en ligne proposant aux utilisateurs :
Le Service est fourni « tel quel », sur la base des meilleures sources disponibles. ProTrader Terminal ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la disponibilité en temps réel des données, qui dépendent d'API tierces.
L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne majeure (18 ans et plus) disposant d'une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes.
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du Service avec ses identifiants est réputée faite par lui. En cas de compromission, il doit notifier immédiatement support@protraderterminal.com.
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page d'accueil. Ils peuvent être modifiés à tout moment, les modifications ne s'appliquant qu'aux nouveaux abonnements et aux renouvellements postérieurs.
L'abonnement Pro est souscrit pour une durée initiale de 1 mois, renouvelable tacitement par périodes successives de 1 mois, sauf résiliation.
Les paiements sont traités par Stripe. ProTrader Terminal ne collecte ni ne stocke les données bancaires des utilisateurs. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Stripe (cartes Visa, Mastercard, American Express, etc.).
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la date d'échéance. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours ; les sommes déjà versées ne sont pas remboursées, hors cas prévus par la loi.
En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités Pro est suspendu après 3 tentatives infructueuses. L'utilisateur est notifié par email. Le compte (données de base) est conservé 90 jours avant suppression automatique.
Le Service est destiné à un usage personnel. L'utilisateur s'engage à ne pas :
L'interface, les logos, le code source et la charte graphique de ProTrader Terminal sont la propriété exclusive de Mathieu COUTURA (éditeur de ProTrader Terminal) et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Les données financières (prix, news, calendrier) sont la propriété de leurs fournisseurs respectifs (ForexFactory, ForexNewsAPI, Polygon, FMP, etc.) et sont affichées sous licence.
ProTrader Terminal s'efforce d'assurer une disponibilité 24/7 du Service mais ne garantit pas une continuité absolue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou causes indépendantes de notre volonté (panne d'API tierce, hébergeur, etc.).
Les maintenances programmées sont notifiées au moins 48h à l'avance par email ou bannière dans l'application.
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité, partie intégrante des présentes CGV/CGU.
Les présentes CGV/CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles. À défaut de refus exprimé avant cette date, les nouvelles conditions s'appliquent de plein droit.
Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel adhère ProTrader Terminal :
Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents. Pour les litiges avec des consommateurs, la juridiction compétente est celle du domicile du consommateur.
Pour toute question concernant les présentes CGV/CGU :